Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Platanako 2026 SL (marca Real Drop Spain), CIF B27522663, Calle Jardines 13, Nave 2, 26370 Navarrete (La Rioja). Email: hola@realdropspain.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Atender tu solicitud del formulario y llamarte para explicarte el servicio | Nombre, email, teléfono, plan que te interesa, código de afiliado | Tu consentimiento y medidas precontractuales a tu petición | Hasta 12 meses si no te das de alta, o hasta que pidas que los borremos |
| Enviarte información y novedades de Real Drop Spain por email (solo si lo marcas) | Nombre y email | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja |
| Gestionar tu alta como miembro: tienda, panel, cobros y abonos | Datos de contacto, fiscales y bancarios | Ejecución del contrato | Mientras dure el contrato y después los plazos legales (fiscales: 6 años) |
| Pagar comisiones de afiliado | Datos del afiliado y de las personas que trae con su código | Ejecución del contrato | Mientras dure el programa y los plazos legales |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Obligación legal | Los plazos que marca la ley |
3. A quién se comunican
No vendemos tus datos. Solo los ven los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento: Netlify (alojamiento de la web y recepción del formulario), Klaviyo (envío de emails), Shopify (tiendas online), mensajerías (Nacex y Correos Express) para los envíos, entidades bancarias y nuestra asesoría. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso usan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas. También los comunicamos a la Administración cuando la ley lo exige.
4. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@realdropspain.com con una copia de tu DNI. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o mal uso.
6. Menores
El servicio es solo para mayores de 18 años.